Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez au support depuis ArtSet, menu Aide → Contact.
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Section intitulée « J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ? »Pour l’instant, la réinitialisation ne se fait pas en libre-service : contactez l’administrateur de votre galerie ou le support ArtSet, qui vous transmettra un mot de passe provisoire.
Changez-le dès votre connexion suivante : menu du profil → Gérer mon compte. Voir Gérer son compte.
Pourquoi je ne peux pas créer de vente ou de devis ?
Section intitulée « Pourquoi je ne peux pas créer de vente ou de devis ? »La création des ventes et des devis, la facturation et l’enregistrement des paiements sont réservés aux administrateurs. Avec un compte utilisateur, vous les consultez sans pouvoir les créer : les boutons Nouvelle vente et Nouveau devis n’apparaissent pas.
Si vous en avez besoin, demandez à un administrateur de votre galerie de changer votre rôle dans Comptes. Voir Comptes.